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论著-头颈部

六西格玛管理体系对高龄神经外科手术患者ICU护理质量的影响分析

作者:陈 苗*

所属单位:南阳市中心医院重症医学科 (河南 南阳 473000)

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摘要

目的 探讨六西格玛管理体系对高龄神经外科手术患者ICU护理质量的影响。方法 58例高龄神经外科手术患者随机(随机数字表法)分为观察组和对照组, 每组29例,分别实施六西格玛管理体系和常规管理模式进行管理,比较两组护理质量、患者满意度,并统计ICU住院期间护理风险的发生情况。 观察组在消毒隔离、无菌意识、护理操作、护理文书的书写及健康宣教方面评分为(92.25±1.56)、(90.78±1.05)、(93.65±1.48)、(91.07±2.21)、 结果  (92.70±2.01),显著高于对照组[(82.40±2.10)、(78.05±2.26)、(80.86±2.50)、(78.56±2.58)、(76.15±2.12)](P<0.05);观察组患者满意度显著高于对 照组(96.55% vs 72.41%,P<0.05);观察组护理风险发生率显著低于对照组(6.90% vs 27.59%,P<0.05)。结论 对高龄神经外科患者实施六西格玛管理体系,能显著提升ICU护理质量,减少护理风险,提高患者满意度。

【关键词】神经外科;ICU护理质量;六西格玛管理

【中图分类号】R651.1+1;R473.6

【文献标识码】A

【DOI】10.3969/j.issn.1009-3257.2021.01.036

前言

近年来,随着经验的累积和医疗设备的进步,手术治疗已经广泛应用于神经外科领域。神经外科手术难度系数大,手术时间长,并发症多,患者的预后效果不理想[1]。刁秀莲等[2]研究发现,ICU护理质量与神经外科手术患者的康复和预后有密切的相关性,甚至直接影响患者的生命安全。因此,提高ICU护理质量显得尤为重要。六西格玛(six sigma)管理体系作为一种新型的临床管理模式,其通过系统地分析、测量等,找到质量改进的关键要素,发现质量缺陷隐患,优化护理工作流程,进而控制医疗风险[3]。2017年6月至2018年6 月,我院对29例ICU高龄神经外科手术实施六西格玛管理体系,效果满意。