目的 探讨多层次护理管理模式在静脉治疗专科护理门诊中的应用效果。方法 将于我院静脉治疗门诊留置中心静 脉导管的2661例次患者按就诊时间先后分为对照组及观察组，对照组1237例次采取常规管理模式，观察组1424例 次采取多层次护理管理模式，比较两组患者维护就医体验情况及患者导管并发症发生情况。结果 对照组和观察 组患者导管并发症发生情况：穿刺处皮疹分别为261(9.81%)及90(3.38%)、贴膜固定不规范分别为230(8.64%)及 74(2.78%)、穿刺部位感染分别为73(2.74%)及21(0.78%)、医用粘胶相关皮损分别为71(2.67%)及32(2.74%)，各 项目分别比较差异均有统计学意义(P<0.05)。对照组和观察组患者就医维护体验评价得分情况：就诊环境分别为 (7.32±0.31)及(9.04±0.23)、就诊秩序分别为(7.74±0.42)及(9.24±0.40)、服务流程分别为(7.53±0.13)及 (9.61±0.20)、服务质量分别为(7.14±0.74)及(9.36±0.10)，各项目分别比较，差异均有统计学意义(P<0.05)。 结论 多层次护理管理模式应用于静脉治疗专科门诊，能减少患者并发症的发生，提高就医体验的满意程度。