论著-临床护理
程序化和谐护理结合层级管理对体检中心护理质量及护理满意度的影响*
作者：郭利花1,* 谭晶晶2 张红梅1
所属单位：1.郑州市第七人民医院健康体检中心(河南 郑州 450000) 2.郑州市第七人民医院医联体(河南 郑州 450000)
PDF摘要
目的 探讨程序化和谐护理结合层级管理对体检中心护理质量及护理满意度的影响。方法 按照随机数字表法将郑州市第七人民医院体检科2023年6月至 2024年5月收取的201例受检者分为对照组(实施层级管理，共100例)与观察组(实施程序化和谐护理结合层级管理，共101例)。观察两组患者的不良事件发生率、护 理满意度以及护理质量。结果 观察组护理满意度评分以及护理质量评分均高于对照组(P<0.05)；观察组不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。结论 体检中心使用程 序化和谐护理结合层级管理可有效避免不良事件的发生，提升护理满意度以及护理质量。
【关键词】程序化和谐护理；层级管理；体检中心；护理质量；护理满意度
【中图分类号】R471
【文献标识码】A
【DOI】10.3969/j.issn.1009-3257.2025.4.059
罕少疾病杂志
第32卷， 第 4 期
2025年05月
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