目的 探索智慧护理新服务模式在生殖门诊的应用价值。方法 选择2018年3月至2019年3月我院妇产科生殖门诊就诊的2690例不孕症初诊患者，机械抽样随机将其中2058例分为干预组，给予基于Lis系统的智慧护理新服务模式；余者632例分为对照组，给予传统护理服务模式。结果 干预组医疗差错事件12例，发生率为0.6%；投诉事件8例，发生率0.4%。对照组医疗差错事件18例，发生率为2.8%；投诉事件15例，发生率2.4%。对照显示，两组患者医疗差错事件及投诉事件率均差异性显著(P<0.05)。干预组候诊时间为(2.2±1.1)h，就诊时间为(3.2±1.1)h；对照组候诊时间为(3.5±1.2)h，就诊时间为(5.2±1.4)h，对照显示，两组患者候诊时间及就诊时间均差异性显著(P<0.05)。干预组就诊差错数为(1.1±0.8)次，满意度评分为(4.2±0.3)分；对照组就诊差错数为(2.8±0.9)次，满意度评分为(2.4±0.4)分，对照显示，两组患者就诊差错数及满意度评分均差异性显著(P<0.05)。结论 基于Lis系统的智慧护理新服务模式，可显著改善患者就诊流程，提高满意度，降低不良事件发生率，值得在临床中推广。